Quen hai detrás de Nemus: o equipo que pisa o monte

Isto non é unha foto de banco de imaxes. É parte do equipo de Nemus, nun dos montes cos que traballamos.

E esa imaxe (xente do sector, no terreo onde o sector traballa) resume mellor que ningunha outra cousa quen somos.

Do sector, non para o sector

Nemus non nace nunha oficina do mundo urbano nin nunha incubadora tecnolóxica. Nace na Fundación Cesefor, unha organización que leva décadas traballando con propietarios forestais, rematantes, serradoiros, transportistas e administracións públicas de todo o territorio nacional.

A diferenza entre construír unha ferramenta para o sector e construíla desde o sector nótase. Nótase no vocabulario, nos procesos que se coñecen sen necesidade de que ninguén os explique, e nas dificultades reais do aproveitamento madeireiro que hai detrás de cada decisión de produto.

Nemus non é un software xenérico ao que se lle engadiu unha capa forestal. É unha ferramenta pensada para o oficio, desde dentro do oficio.

Un equipo, moitos perfís

Detrás de Nemus hai máis xente da que adoita verse desde fóra:

• Desenvolvedores de software que constrúen a plataforma e as súas aplicacións móbiles.
• Enxeñeiros de integracións que conectan Nemus cos sistemas de xestión que as empresas xa usan, para que a información flúa sen duplicidades.
• Equipo de implantación que acompaña a cada empresa cliente desde o primeiro día: visita ao monte, configuración con datos reais, formación co equipo e soporte durante os primeiros meses.
• Equipo de márketing e comunicación que lle traslada ao sector a información sobre dixitalización, normativa e boas prácticas.

Cada perfil ten unha función distinta, pero todos comparten un principio: non construír en abstracto. Escoitar antes de propoñer. Validar antes de lanzar.

Como traballamos: as necesidades veñen do terreo

En Nemus as funcionalidades non se inventan nunha reunión de despacho. Detéctanse no terreo.

O equipo de implantación e de acompañamento visita con regularidade industrias de transformación, serradoiros e montes. Escoita que necesita cada tipo de empresa, que lle segue custando tempo, que non encaixa coa súa operativa real. Esas necesidades trasládanse ao equipo de desenvolvemento, que as estuda, as prioriza e as converte en funcionalidades concretas. Antes de lanzalas, valídanse con empresas reais do sector.

É un circuíto continuo: terreo → equipo de produto → desenvolvemento → validación → terreo. E funciona porque as persoas que falan coas empresas coñecen o sector, e as persoas que desenvolven traballan preto das persoas que falan coas empresas.

Soporte, non manual

Cando unha empresa contrata Nemus, non recibe un correo co usuario, o contrasinal e un PDF con instrucións. Recibe un acompañante asignado, unha visita ao terreo e soporte dispoñible en calquera momento do proceso: por teléfono, a través do chat de nemus.app ou mediante o formulario de solicitude de información. Antes da implantación, durante a implantación e despois da implantación.

Sobre como é exactamente ese primeiro mes (que pasa desde o «si» ata que a plataforma está funcionando cos datos reais da túa empresa) xa escribimos nun artigo anterior: Despois do «si»: como é o primeiro mes con Nemus.

O resto poñémolo nós

Dixitalizar o sector forestal-madeireiro non é un proxecto de laboratorio. É un proxecto de rúa, de camiño de saca, de serradoiro e de báscula. E detrás dunha ferramenta que quere acompañar ese proceso ten que haber xente que coñeza ese terreo.

En Nemus, esa xente somos nós.

Corta, transporta, entrega. Nemus encárgase do resto.

Queres coñecer o equipo en directo? Escríbenos e programamos unha conversa de 20 minutos, sen diapositivas, para entender o teu caso e contarte como traballamos 👉 aquí