Quién hay detrás de Nemus: el equipo que pisa el monte

Esto no es una foto de stock. Es parte del equipo de Nemus, en uno de los montes con los que trabajamos.

Y esa imagen —gente del sector, en el terreno donde el sector trabaja— resume mejor que ninguna otra cosa quiénes somos.

Del sector, no para el sector

Nemus no nace en una oficina del mundo urbano ni en una incubadora tecnológica. Nace en la Fundación Cesefor, una organización que lleva décadas trabajando con propietarios forestales, rematantes, aserraderos, transportistas y administraciones públicas de todo el territorio nacional.

La diferencia entre construir una herramienta para el sector y construirla desde el sector se nota. Se nota en el vocabulario, en los procesos que se conocen sin necesidad de que nadie los explique, y en las dificultades reales del aprovechamiento maderero que están detrás de cada decisión de producto.

Nemus no es un software genérico al que se le ha añadido una capa forestal. Es una herramienta pensada para el oficio, desde dentro del oficio.

Un equipo, muchos perfiles

Detrás de Nemus hay más gente de la que suele verse desde fuera:

• Desarrolladores de software que construyen la plataforma y sus aplicaciones móviles.
• Ingenieros de integraciones que conectan Nemus con los sistemas de gestión que las empresas ya usan, para que la información fluya sin duplicidades.
• Equipo de implantación que acompaña a cada empresa cliente desde el primer día: visita al monte, configuración con datos reales, formación con el equipo y soporte durante los primeros meses.
• Equipo de marketing y comunicación que traslada al sector la información sobre digitalización, normativa y buenas prácticas.

Cada perfil tiene una función distinta, pero todos comparten un principio: no construir en abstracto. Escuchar antes de proponer. Validar antes de lanzar.

Cómo trabajamos: las necesidades vienen del terreno

En Nemus las funcionalidades no se inventan en una reunión de despacho. Se detectan en el terreno.

El equipo de implantación y de acompañamiento visita con regularidad industrias de transformación, aserraderos y montes. Escucha qué necesita cada tipo de empresa, qué le sigue costando tiempo, qué no encaja con su operativa real. Esas necesidades se trasladan al equipo de desarrollo, que las estudia, las prioriza y las convierte en funcionalidades concretas. Antes de lanzarlas, se validan con empresas reales del sector.

Es un circuito continuo: terreno → equipo de producto → desarrollo → validación → terreno. Y funciona porque las personas que hablan con las empresas conocen el sector, y las personas que desarrollan trabajan cerca de las personas que hablan con las empresas.

Soporte, no manual

Cuando una empresa contrata Nemus, no recibe un correo con el usuario, la contraseña y un PDF con instrucciones. Recibe un acompañante asignado, una visita al terreno y soporte disponible en cualquier momento del proceso: por teléfono, a través del chat de nemus.app o mediante el formulario de solicitud de información. Antes de la implantación, durante la implantación y después de la implantación.

Sobre cómo es exactamente ese primer mes —qué pasa desde el «sí» hasta que la plataforma está funcionando con los datos reales de tu empresa— ya escribimos en un artículo anterior: Después del «sí»: cómo es el primer mes con Nemus.

El resto lo ponemos nosotros

Digitalizar el sector forestal-maderero no es un proyecto de laboratorio. Es un proyecto de calle, de camino de saca, de aserradero y de báscula. Y detrás de una herramienta que quiere acompañar ese proceso tiene que haber gente que conoce ese terreno.

En Nemus, esa gente somos nosotros.

Corta, transporta, entrega. Nemus se encarga del resto.

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